box@transsky.com.ec

Políticas de devolución en Amazon. 6 pasos sencillos para devolver tus compras

Tabla de contenido
Devolución en amazon, paso a paso

¿Devolución en Amazon? Suena tedioso, pero es más sencillo de lo que crees. En el mundo del comercio electrónico, Amazon se destaca como una de las plataformas más populares y confiables. Sin embargo, incluso con la mejor selección y servicio, puede haber ocasiones en las que necesites devolver un producto. A continuación te explicaremos sobre las políticas de devolución en Amazon y te proporcionaremos una guía paso a paso sobre cómo devolver un producto y seleccionar el motivo adecuado para una experiencia de devolución fluida.

¿Cómo solicitar una devolución en Amazon? 

La política de devolución en Amazon se basa en su compromiso de garantizar el agrado del cliente. Amazon ofrece un plazo de devolución de 30 días para la mayoría de los productos, lo que te brinda tiempo suficiente para probarlos y decidir si se ajustan a tus necesidades. Sin embargo, hay algunas excepciones, como productos digitales o personalizados, que pueden tener condiciones de devolución específicas. Asegúrate de revisar las políticas de devolución de cada producto antes de realizar una compra.

Pasos a paso que debes seguir

  • Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Amazon y dirígete a la sección «Mis pedidos».
  • Paso 2: Encuentra el pedido que deseas devolver y haz clic en «Devolver o reemplazar productos».
  • Paso 3: Selecciona el producto que deseas devolver y el motivo de la devolución. Aquí es donde las palabras clave «devolución en Amazon» y «seleccionar el motivo» entran en juego.
  • Paso 4: Elige la opción de reembolso o reemplazo según tu preferencia.
  • Paso 5: Sigue las instrucciones proporcionadas por Amazon para imprimir la etiqueta de devolución y empaquetar el producto adecuadamente.
  • Paso 6: Envía el paquete de vuelta a Amazon siguiendo las indicaciones proporcionadas.
Como hacer devolucion en Amazon

Cuando selecciones el motivo de devolución de un producto en Amazon, es importante ser preciso para facilitar el proceso. Algunos de los motivos comunes de devolución incluyen productos defectuosos, dañados durante el envío, no se ajustan a la descripción o simplemente un cambio de opinión. Al elegir el motivo correcto, Amazon podrá brindarte la solución adecuada, ya sea un reembolso completo, un reemplazo o una solución alternativa.

Las políticas de devolución en Amazon brindan a los compradores una tranquilidad adicional al realizar compras en línea. Con su plazo de devolución de 30 días y un proceso de devolución fácil de seguir, devolver un producto en Amazon es un procedimiento sencillo y conveniente.

Al seleccionar el motivo de devolución adecuado, te aseguras de recibir la resolución adecuada según tus necesidades. Recuerda revisar las políticas de devolución de Amazon y los plazos específicos para cada producto antes de realizar una compra, para tener una experiencia de compra satisfactoria y sin complicaciones.

Recuerda que, como tu courier de confianza, Transsky está aquí para brindarte un servicio rápido y seguro, llevando los productos de tus tiendas favoritas directamente a tu puerta. Aprovecha nuestras promociones y mantente pendiente de nuestras redes sociales para estar al tanto de las últimas novedades.

Suscríbete a nuestro blog